H συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε και να ενισχύσετε σχέσεις, να εκτονώσετε τις συγκρούσεις και να βελτιώσετε τη συνολική εργασιακή ικανοποίηση. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα αναγνώρισης και κατανόησης των συναισθημάτων — τόσο των δικών σας όσο και των συναισθημάτων των άλλων. Οι ειδικοί της ψυχολογίας λένε ότι εάν χρησιμοποιείτε αυτές τις 13 φράσεις κάθε μέρα χωρίς καν να το σκεφτείτε, έχετε υψηλότερησυναισθηματική νοημοσύνη από τους περισσότερους ανθρώπους:
“Θα μπορούσες να μου πεις περισσότερα για αυτό;”
Οι άνθρωποι που δεν έχουν αυτογνωσία νοιάζονται μόνο για τις δικές τους σκέψεις και απόψεις. Αλλά οι συναισθηματικά έξυπνοι άνθρωποι ενδιαφέρονται για το πώς νιώθουν οι άλλοι και τι έχουν να πουν.
“Σε ακούω”
Λέγοντας σε κάποιον ότι τον καταλαβαίνετε , δημιουργείτε ένα περιβάλλον συνεργασίας ιδανικό για τη δημιουργία ομάδας.
“Καταλαβαίνω τι λες, αλλά…”
Αυτή η φράση υπογραμμίζει μια άλλη σημαντική πτυχή της συναισθηματικής νοημοσύνης: την ικανότητα να ενεργείς διπλωματικά όταν αντιμετωπίζεις δύσκολα άτομα και καταστάσεις.
“Πώς νιώθεις γι’ αυτό;”
Για να κάνετε τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι τους αναγνωρίζουν και τους σέβονται, δώστε προσοχή και αφιερώστε χρόνο για να τους κατανοήσετε και να τους συμπονέσετε . Καθώς ακούτε, προσπαθήστε να μπείτε στη θέση τους με ουσιαστικό τρόπο.
Διάβασε τη συνέχεια στο Provocateur.gr
